- Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugang zu und die Nutzung der Dienste der Spielbank Frankfurt. Sie gelten für alle Personen, die das Angebot der Spielbank Frankfurt in Anspruch nehmen, unabhängig davon, ob der Zugang über digitale Kanäle oder vor Ort erfolgt. Mit der Nutzung der Dienste erkennt der Nutzer diese Bedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung an.
Die Spielbank Frankfurt behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf den offiziellen Kanälen der Spielbank Frankfurt bekannt gegeben und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.
- Zugangsvoraussetzungen
2.1 Mindestalter
Der Zugang zu den Diensten der Spielbank Frankfurt ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Gemäß den in Deutschland geltenden gesetzlichen Regelungen, insbesondere dem Glücksspielstaatsvertrag, ist die Teilnahme an Glücksspielen Personen unter 18 Jahren untersagt. Die Spielbank Frankfurt ist verpflichtet, das Alter aller Nutzer vor der Gewährung des Zugangs zu überprüfen. Personen, die das erforderliche Mindestalter nicht nachweisen können, wird der Zugang verweigert.
2.2 Identitätsprüfung
Vor der Nutzung der Dienste der Spielbank Frankfurt ist eine Identitätsprüfung durchzuführen. Der Nutzer ist verpflichtet, auf Anfrage ein gültiges amtliches Ausweisdokument vorzulegen. Die Spielbank Frankfurt ist berechtigt, den Zugang zu verweigern, wenn die Identität nicht zweifelsfrei festgestellt werden kann. Die erhobenen Identitätsdaten werden ausschließlich zu den in diesen Nutzungsbedingungen und in der Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken verwendet.
2.3 Gesperrte Personen
Personen, die sich selbst gesperrt haben oder gegen die eine behördliche oder gerichtliche Zugangssperre besteht, sind von der Nutzung der Dienste der Spielbank Frankfurt ausgeschlossen. Die Spielbank Frankfurt ist verpflichtet, entsprechende Sperrlisten zu prüfen und gesperrten Personen den Zugang zu verweigern. Die Umgehung einer bestehenden Sperre stellt einen Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen dar und kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
- Pflichten des Nutzers
Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Nutzung der Dienste der Spielbank Frankfurt insbesondere folgende Pflichten einzuhalten:
- Angabe wahrheitsgemäßer und vollständiger Informationen bei der Registrierung und Identitätsprüfung.
- Keine Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte.
- Keine Nutzung der Dienste zu rechtswidrigen Zwecken.
- Keine Manipulation von Systemen, Prozessen oder Abläufen der Spielbank Frankfurt.
- Einhaltung aller geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere des Glücksspielstaatsvertrags in seiner jeweils gültigen Fassung.
Verstöße gegen diese Pflichten berechtigen die Spielbank Frankfurt, den Zugang des betreffenden Nutzers unverzüglich und ohne vorherige Ankündigung zu sperren.
- Pflichten der Spielbank Frankfurt
Die Spielbank Frankfurt verpflichtet sich insbesondere:
- zur Einhaltung der geltenden deutschen Glücksspielgesetze und behördlichen Auflagen,
- zur Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen Alters- und Identitätsprüfungen,
- zur Bereitstellung von Informationen und Maßnahmen zum verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspielen,
- zur sicheren Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den datenschutzrechtlichen Vorschriften,
- zur transparenten Kommunikation über Änderungen dieser Nutzungsbedingungen.
- Rechtliche Grundlagen
Der Betrieb der Spielbank Frankfurt unterliegt den Bestimmungen des Glücksspielstaatsvertrags sowie den einschlägigen landesrechtlichen Regelungen. Der Glücksspielstaatsvertrag definiert Glücksspiel als ein Spiel, bei dem ein Entgelt verlangt wird und die Entscheidung über den Gewinn überwiegend vom Zufall abhängt.
Die Spielbank Frankfurt ist verpflichtet, alle behördlichen Auflagen zu erfüllen und die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften sicherzustellen. Nutzer, die Zweifel an der Zulässigkeit eines Anbieters haben, können die Whitelist der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) unter gluecksspiel-behoerde.de einsehen.
- Datenschutz
Die Spielbank Frankfurt verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt nur in dem Umfang, der zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Erbringung der Dienste erforderlich ist.
Einzelheiten zur Datenverarbeitung sind der gesonderten Datenschutzerklärung der Spielbank Frankfurt zu entnehmen. Nutzer haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten.
- Verantwortungsvolles Spielen
Die Spielbank Frankfurt ist gesetzlich verpflichtet, Maßnahmen zum Schutz der Spieler vor den Risiken des Glücksspiels bereitzustellen. Hierzu gehören insbesondere:
- Informationen über Suchtrisiken,
- die Möglichkeit zur Selbstsperre,
- die Weiterleitung an anerkannte Beratungsstellen.
Nutzer, die Anzeichen einer problematischen Spielnutzung bei sich feststellen, werden aufgefordert, die verfügbaren Schutzmaßnahmen in Anspruch zu nehmen. Die Spielbank Frankfurt kooperiert mit den zuständigen Behörden und Beratungseinrichtungen im Bereich der Spielsuchtprävention.
- Haftungsbeschränkung
Die Spielbank Frankfurt haftet nicht für Schäden, die durch eine missbräuchliche Nutzung der Dienste durch den Nutzer entstehen. Eine Haftung für technische Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs der Spielbank Frankfurt liegen, ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen.
- Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ist, soweit gesetzlich zulässig, der Gerichtsstand am Sitz der Spielbank Frankfurt maßgeblich.
- Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen können sich Nutzer über die auf der offiziellen Website der Spielbank Frankfurt angegebenen Kontaktwege an die Spielbank Frankfurt wenden. Eingehende Anfragen werden im Rahmen der üblichen Geschäftszeiten bearbeitet.